Garantía y devoluciones

Todos los productos de InnovAx tienen 30 días de garantía desde que recibís el pedido.

Qué cubre la garantía

• Fallas de fábrica.
• Productos que llegan dañados o que no encienden.
• Que el producto no sea el que pediste.

Qué no cubre

• Golpes, caídas o daños por mal uso.
• Daño por agua en productos que no son resistentes al agua, o por superar el nivel de resistencia indicado.
• Desgaste normal por el uso.

Si te arrepentiste de la compra

Aceptamos la devolución siempre que el producto esté en óptimas condiciones y con su packaging original completo e intacto, tal como lo recibiste. Si está usado, marcado o le falta algo de la caja, no podemos tomarlo.

Cómo pedir un cambio o una devolución

1. Escribinos por WhatsApp contándonos qué pasó.
2. Mandanos una foto o un video del producto y de la caja.
3. Coordinamos con vos el retiro o el cambio.

Queremos que quedes conforme: si algo salió mal, escribinos y lo resolvemos.